Заказ
Вчера 18.05 сделал заказ в этом магазине. Срок доставки стоял на 19.05б что вполне меня устраивало. Когда созвонился с магазином, то сказали что доставка только на Вторник, а если хочу сегодня то могут привезти на юг Москвы после 7 вечера, хотя мне надо в митино. Если меня это не устраивает, то предложили самое лучшее решение проблемы - как отмена заказа.
Я считаю что сотрудники сработали на 5 балов, тупо потеряли заказ. Руководству надо задумать над компетенцией таких сотрудников, которые разбрасываются заказами в такое сложное время. Порабы научиться работать с покупателем
1 comment
Здравствуйте, приносим свои извинения за неудобства. Если вас устроит доставка на вторник, мы можем сделать вам скидку 7% на заказ.