Бракованный сифон

<h1>Заказ 7400. Был заказан Сифон Xilong B с грушей и краном, а привезли сифон без крана. Еще и при использовании оказался дырявым - течет шланг. Магазин еще 10 дней не работает. Прошу решить проблему с сифоном в кратчайшие сроки после открытия магазина. </h1>